Wat ga jij doen Ben jij een mensen mens in hart en nieren? Kick jij op het verder helpen van mensen met verschillende vragen? Dan ben jij bij Cendris aan het juiste adres! Voor onze opdrachtgever T-Mobile zoeken wij namelijk mensgerichte klantenservice medewerkers die niets liever doen dan het zo goed mogelijk helpen van T-Mobile klanten. Je kunt als klantenservicemedewerker gebeld worden door verschillende soorten klanten. Zo kun je het ene moment een monteur aan de lijn hebben en het andere moment een retailer. Deze klanten hebben allemaal vragen over internet, televisie en telefonie. Net als de klanten zijn ook de inkomende calls enorm divers. vragen kunnen gaan over een bestelling of hulp bij installaties. Technische affiniteit en de wil om te weten hoe iets werkt is daarom handig om te hebben. Ook komen vragen over betalingen regelmatig voor. Deze kunnen wel eens pittig zijn maar gelukkig zie jij het als een uitdaging om weerstand om te buigen naar begrip. Voor welk bedrijf werk je Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden T-Mobile klanten! Met 3,967 miljoen klanten is T-Mobile Nederland, onderdeel van Deutsche Telekom, een van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie voor consumenten en zakelijke klanten. T-Mobile biedt klanten op eenvoudige en aantrekkelijke wijze toegang tot mobiele telecommunicatiediensten en is toonaangevend op het gebied van mobiel internet. T-Mobile Nederland voert de merken T-Mobile en Ben. Hiermee bieden we mobiel internet, zakelijke oplossingen en vaste telefonie, televisie en breedband internet. Reageren kan tot en met 22 augustus. Wij proberen contact met je op te nemen binnen twee werkdagen. Wat vragen wij • Je bent minimaal 20-28 uur beschikbaar (in overleg zou je ook aan de slag kunnen gaan voor 16-24 uur). • Meer uren is altijd mogelijk, zelfs tot aan fulltime. • Je bent communicatief vaardig en service/ klantgericht. • Je werkt graag in een informele omgeving. Wat we bieden Als klantenservice medewerker T-Mobile Thuis bieden wij jou het volgende: • Flexibele openingstijden: ma t/m za 07.00 uur - 22.00 uur om te bellen en ma t/m za 07.00 uur - 00.00 uur voor klantenservice via webcare. • Bruto uurloon van €9,33 (jonger dan 21 jaar? Dan gelden jeugdschalen). • De mogelijkheid om na een tijdje heerlijk vanuit huis te werken. • Opbouw van vakantiegeld én vakantie uren, reiskostenvergoeding. • Je kunt zelf bepalen hoeveel uur je wilt werken (tussen 20 en 40 uur). • Een betaalde training waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie. • Doorgroeimogelijkheden (coach, trainer, floormanager, teammanager). • Cendris Coins: hiermee spaar je voor leuke dagjes en avonden uit of cadeaukaarten, elektronica en huishoudapparatuur; • Schrijf je in voor eenmalige of tijdelijke klussen op Talent Lab en laat jouw talent stralen. Bijvoorbeeld wanneer wij een fotograaf zoeken voor een open dag of deelnemers voor projectgroepen.
Extra gegevens:

• Omschrijving: service
• Plaats: Enschede
• Plaatsingsdatum: 06-09-2019

Meer...

Joblift Service

Wat ga jij doen Om je werk goed te kunnen doen, begin je bij Cendris altijd met een inwerktraining die wij voor jou betalen. Hier leer je alle ins en outs van T-Mobile Thuis, van de systemen waarmee je gaat werken, hoe je boze klanten weer blij maakt en wie van je collega's de koffie zwart drinkt. Training succesvol afgerond? Dan ben jij ready to go om zelfstandig aan de slag te gaan. Jij wordt gebeld met de meest uiteenlopende vragen over internet, televisie en telefonie. Het kan gaan over een bestelling, wifi die niet werkt of hulp bij installaties. En af en toe komt er ook een klacht voorbij, bijvoorbeeld over facturen die onjuist zijn. Deze gesprekken kunnen wel eens pittig zijn, maar gelukkig zie jij het als een uitdaging om weerstand om te buigen naar begrip. Kom je er even niet uit? Dan staan er altijd collega's, coaches en teammanagers voor je klaar om jou te helpen. Op het moment dat je helemaal bent ingewerkt, is het ook mogelijk om je werk vanuit huis te doen. Good to know: dit is geen telesalesfunctie. Het enige target dat jij meekrijgt is klanten happy maken. Werktijden Deze baan is ideaal te combineren met jouw drukke agenda. Werk naast je studie, als de kids op school zitten of in de avonduren om extra te verdienen. De openingstijden van ons kantoor zijn: • Maandag t/m vrijdag: 08:00 uur - 20:00 uur. • Zaterdag: 08:30 uur - 18:00 uur. Voor welk bedrijf werk je Werken bij Cendris betekent sfeer, flexibiliteit, diversiteit en aandacht voor jou als collega. Jij krijgt de kans om je talent te ontdekken. Om jezelf verder te ontwikkelen. Met trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast werk je voor een van de meest uiteenlopende opdrachtgevers en aansprekende merken, zoals VGZ. Op de dagen en tijden dat het jou uitkomt. Zo past deze baan perfect in jouw leven. Alles op rolletjes... en solliciteer! Zie jij jezelf wel werken als klantenservice medewerker voor T-Mobile Thuis in Enschede? Solliciteer dan via de button op deze vacature. Heb je eerst nog vragen over de functie, werktijden of arbeidsvoorwaarden? Neem dan contact op met het recruitmentteam via werkenbij@cendris.com. Wat vragen wij • Minimaal 20-28 uur beschikbaar. In overleg kan je ook 16-24 uur per week werken. Of juist fulltime aan de slag gaan (36 uur per week) • Jij kan op woensdag en vrijdagavond werken • Een keer per 2 weken ben je ook op zaterdag beschikbaar • Met jouw service- en klantgerichte instelling maak jij elke klant weer blij Wat we bieden Als klantenservice medewerker T-Mobile bieden wij jou het volgende: • Salaris van € 9,44 bruto per uur. Jonger dan 21? Dan gelden de jeugdschalen • Bepaal zelf hoeveel uur per week je werkt (tussen de 20 en 36 uur per week) • Na een tijdje kan je ook vanuit huis werken; lekker in je chilloutfit • Volledig betaalde inwerktraining via Cendris • Cendris Coins: spaar voor leuke dagjes en avonden uit, cadeaukaarten, elektronica en huishoudapparatuur • Opbouw van vakantiegeld én vakantie-uren, reiskostenvergoeding, bonussen en meer • Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Extra gegevens:

• Omschrijving: service
• Plaats: Enschede
• Plaatsingsdatum: 06-09-2019

Meer...

Joblift Service

De opdracht is voor een langere tijd en voor 24 uur per week. Tijdens de opdracht ga je de stakeholder analyseren maar je ook de interne en externe partijen adviseren samen met de 3 projectleiders. Je gaat aan de slag met de communicatie door middel van de verschillende social media kanalen. Je ontwikkelt de de communicatieboodschappen maar ook de middelen. Je staat in contact met zowel interne als externe partijen. Het is dus belangrijk dat je stevig in je schoenen staat!
Extra gegevens:

• Omschrijving: service
• Plaats: Breda
• Plaatsingsdatum: 05-04-2019

Meer...

Joblift Service Noord Brabant