Medewerker Customer Care Klantenservice

Wie zijn wij:

Nederland Isoleert groeit hard. Samen met Nederland Schildert en Vlaanderen Isoleert, allen onderdeel van Essent, zijn wij een van de grootste spelers op het gebied van verduurzaming van woningen in zowel Nederland als België. We groeien zo hard, dat we heel veel nieuwe collega's nodig hebben! Met onze ambitieuze instelling hebben we veel leuke en nieuwe plannen, maar dat kunnen we alleen realiseren met de juiste mensen. Ben jij benieuwd hoe het is om in een snelgroeiend organisatie te werken, waarbij betrokkenheid en plezier voorop staan?

 

Wat doe jij:

Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klant. Jij beantwoordt vragen die per telefoon, e-mail of via social media kanalen binnen komen en streeft continue naar optimale klanttevredenheid. Het betreft een veelzijdige en commerciële functie waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Jij kunt daadwerkelijk het verschil maken voor de klant en ziet elk klantcontact als een kans om de verwachtingen van de klant te kunnen overtreffen. Je zoekt altijd naar de meest optimale oplossing en laat je niet snel uit het veld slaan.

 

Must haves:

  • MBO/HBO werk/denk niveau;
  • Je vindt het een uitdaging om continu te streven naar de meest optimale klanttevredenheid;
  • Je hebt aantoonbare ervaring m.b.t. klantencontact en klachtenafhandeling;
  • Je bent klantgericht en denkt in oplossingen;
  • Je bent sterk in coördineren, organiseren en communiceren;
  • Je bent stressbestendig en laat je niet snel uit het veld slaan;
  • Je bent zelfstandig en pakt snel zaken op;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amersfoort;
  • Je bent tussen de 24 - 40 uur per week beschikbaar.

Wij bieden:

  • Een interessante functie waar eigen inbreng zeer wordt gewaardeerd;
  • diverse doorgroei mogelijkheden binnen onze snelgroeiende organisatie;
  • een leuke werkplek binnen een jong, ambitieus en enthousiast team;
  • een marktconform salaris.

Ben jij benieuwd hoe het is om in een snelgroeiend organisatie te werken, waarbij betrokkenheid en plezier voorop staan?

Klik dan op de soliciteerbutton en stuur ons je motivatiebrief en C.V.


Extra gegevens:

  • Werkgever: Nederland Isoleert
  • Categorie: backoffice medewerker
  • Categorie: Klantenservice/callcenter/receptie
  • Opleidingsniveau: HBO
  • Provincie: Utrecht
  • Plaats: Amersfoort
  • Plaatsingsdatum: 13-08-2018
  • Aantal uur per week: 24-32

Meer...

Backoffice medewerker Klantenservice callcenter receptie Amersfoort
Product